Terakhir diperbarui: 30 November 2025
1. Pendahuluan
Zat Servis AC ("kami", "kami", atau "perusahaan") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi tentang Anda dengan cara berikut:
- Informasi Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, alamat, dan informasi kontak lainnya yang Anda berikan secara sukarela.
- Informasi Layanan: Detail tentang layanan AC yang Anda pesan, riwayat pembelian, dan preferensi.
- Informasi Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, halaman yang dikunjungi, dan waktu kunjungan.
- Cookie: Data yang disimpan di perangkat Anda untuk meningkatkan pengalaman browsing.
3. Penggunaan Informasi
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:
- Memberikan, mengelola, dan meningkatkan layanan kami
- Memproses pesanan dan transaksi Anda
- Mengirimkan konfirmasi pemesanan dan update layanan
- Merespons pertanyaan dan permintaan Anda
- Mengirimkan newsletter dan promosi (dengan persetujuan Anda)
- Menganalisis penggunaan situs untuk perbaikan
- Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi
- Mencegah penipuan dan melindungi keamanan
4. Berbagi Informasi
Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi dalam situasi berikut:
- Dengan mitra layanan yang membantu kami beroperasi (pembayaran, pengiriman, email)
- Ketika diperlukan oleh hukum atau kewajiban legal
- Untuk melindungi hak, properti, dan keamanan kami
- Dengan persetujuan eksplisit Anda
5. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda terhadap akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Namun, tidak ada metode transmisi internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman.
6. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Situs kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsi situs tertentu.
7. Hak Anda
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda
- Meminta koreksi data yang tidak akurat
- Meminta penghapusan data pribadi Anda
- Menarik persetujuan untuk penggunaan data tertentu
- Mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data
8. Retensi Data
Kami menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama yang diperlukan untuk memberikan layanan kami dan mematuhi kewajiban hukum. Anda dapat meminta penghapusan data Anda kapan saja.
9. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan dikomunikasikan melalui email atau pemberitahuan di situs kami.
10. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami: